服薬支援システム「服やっくん」システム開発部門・カスタマーサポート部門の運営引継ぎに関するお知らせ
2025年7月をもちまして、グループ会社である株式会社ノアコンツェルが開発・運営しておりました服薬支援システム「服やっくん」（https://nkz-system.com/fukuyakkun/）のシステム開発部門・カスタマーサポート部門を、当社が引き継ぎましたことをお知らせします。
■移管の背景・意図
1. 医療DX推進と高いセキュリティ要件への対応
昨今、在宅医療や介護現場でのICT活用が加速する一方、患者様の健康・服薬情報は最もセンシティブな個人情報の一つです。より強固なセキュリティ体制のもとで開発とシステム保守を行うことで、サービス品質と信頼性をさらに高めることを目的としています。
2. 開発リソースの最適化とサービス強化
株式会社ノアコンツェルでは、今後、営業と企画に特化することでお取引先様のニーズにきめ細やかに対応します。開発・運用およびカスタマーサポートは、情報セキュリティと個人情報保護技術に知見のある当社が担当する体制を構築し、専門的かつセキュアで高度な機能改善と運用環境を実現します。
■当社の強み
当社は以下のような強みを有しています。
– ISO/IEC 27001（情報セキュリティマネジメントシステム）認証取得
– プライバシーマークの取得 審査機関:一般財団法人 医療情報システム開発センター
– 高い専門性をもつ技術者人材
– 全従業員への定期的な情報セキュリティ教育と個人情報保護教育の実施
– グループ一体での医療業界における多彩な事業展開
これらの強みを活かし、「服やっくん」の設計・実装プロセスにおけるプライバシー保護と堅牢性を向上させるとともに、安心・安全なカスタマーサポートを継続的に提供します。
■サービスへの影響
服やっくんサービスのご利用に一切影響はありません。
■今後の展望
移管後はシーユーシー・グループのリソースを存分に活かし、さらなる服薬管理の課題解決を目指します。